Training Effectief Telefoneren INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor telefonistes en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht/klantvriendelijk telefoonverkeer. Uw telefoniste/receptioniste is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan zijn/haar attitude, woordgebruik en toonhoogte. Uw telefoniste staat echter vaak ook aan het begin van de aanvraag, de opmerking of de klacht. Dit vereist vaardigheden op het gebied van communicatie, commercie en interne daadkracht. U leert en oefent in deze training de do`s en don`ts van het telefoonverkeer en u leert de kracht en het belang van de verbale communicatie.
Daarbij heeft u gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U gaat zelfbewuster en slagvaardiger om met communicatie. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u hebt geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, benadering, rol en communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Effectief Telefoneren optimaal en ideaal!
|
Workshop Duits voor gevorderden Bedrijfstrainingen!
In de cursus Duits komen punten naar voren ~zoals handige zinnen en uitdrukkingen~, die u kunt gebruiken om met succes te communiceren in een zakelijke omgeving. Deze effectieve cursus gaat in op communicatieve vaardigheden. Deze vaardigheden heeft u nodig als u bijvoorbeeld gaat telefoneren, zakelijke gesprekken wilt voeren, dan wel bezoek wilt ontvangen. Bovendien leert u een aantal basisvaardigheden in schrijfvaardigheid. In deze praktijkgerichte cursus verbetert u uw zakelijk Duits op een zeer effectieve wijze. U leert de taal snel en efficient. U zult met meer vertrouwen Duits communiceren in uw zakelijke omgeving.
U kunt na deze cursus zakelijk en prive corresponderen, de meest uiteenlopende documenten lezen (ook de meer complexe) en vloeiend gesprekken voeren. Zelfs de communicatie tussen Duitstalige mensen onderling, die soms heel snel gaat, zult u kunnen volgen. Na de cursus bent u bovendien in staat om Duitstalige kranten en tijdschriften volledig te lezen en programma`s op Duitse radio- en tv-stations moeiteloos tot in detail te volgen. Uw woordenschat wordt zakelijk en u leert de gezegden, zowel in zakelijk verkeer, alsook in zakelijke communicatie, goed te gebruiken. Uw werksituatie staat hierbij zoveel mogelijk centraal.
kosten teambuilding workshop voor Duits voor gevorderden overzicht zie verder!
|
Training Microsoft Outlook.
Training Balie en Receptie Medewerker.
Training Presentatie voor Groepen.
Training Effectief Coachen Leidinggeven.
Training Interview Technieken.
Training ISO 9001:2015 Beknopt Opfris Cursus.
Training Asset management ISO 55001:2014.
Training Beoordelingsgesprekken voeren.
Training Onderhoudsbeheersing.
Training Succesvol Verkopen.
Training Projectmanagement.
Training Mediatraining.
Training Russisch voor gevorderden.
Training Notuleren en Rapporteren.
Training Creatief Denken Brainstormen.
Training Klantgericht Denken en Handelen.
Training Lean by Kaizen Procesverbetering.
Training Notuleren.
Training Correct Nederlands Schrijven.
Training Engels voor beginners.
Training Verzuimgesprekken.
Training Spaans voor gevorderden.
Training Studievaardigheden Techniek.
Training DiSC Training met ONLINE DiSC afname.
Training CE Normering.
Training Facilitator.
Training VCA Basis Veiligheid VCA-Basis.
Training Solliciteren UWV.
Training Werkvoorbereiding.
Training Acquisitie Verkoop voor Top-verkopers.
Training Adwords Effectief Leren in de Praktijk.
Training Teksten Redigeren.
Training Situationeel Leidinggeven.
Training PHP Programmeren.
Training Duits voor gevorderden.
Training Soepel en effectief Communiceren .
Training Lean by Kaizen Verbetermanagement.
Training Online E-Learning Programmeren .
Training OR Ondernemingsraad.
Training Lean Six Sigma Black Belt.
|
