Training Effectief Telefoneren INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor telefonistes en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht/klantvriendelijk telefoonverkeer. Uw telefoniste/receptioniste is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan zijn/haar attitude, woordgebruik en toonhoogte. Uw telefoniste staat echter vaak ook aan het begin van de aanvraag, de opmerking of de klacht. Dit vereist vaardigheden op het gebied van communicatie, commercie en interne daadkracht. U leert en oefent in deze training de do`s en don`ts van het telefoonverkeer en u leert de kracht en het belang van de verbale communicatie.
Daarbij heeft u gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U gaat zelfbewuster en slagvaardiger om met communicatie. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u hebt geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, benadering, rol en communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Effectief Telefoneren optimaal en ideaal!
|
Workshop Engels voor gevorderden Bedrijfstrainingen!
Effectief communiceren en samenwerken in het Engels!
Wilt u perfect Engels leren spreken, schrijven, lezen en verstaan? Omdat u bijvoorbeeld moeiteloos met Engelse relaties (inter)nationaal zaken wilt gaan doen. In deze cursus ligt de nadruk op de zaken rond `business talk`. Ook tijdens het diner of tijdens het golfen wilt u uw zakenpartner begrijpen. Of omdat u kansen ziet liggen in een Engelssprekend land? Bijvoorbeeld als importeur of exporteur. U leert de belangrijkste grammaticale regels en breidt uw Engelse woordenschat snel uit. Uw doel is uw kennis van het Engels zo snel mogelijk naar een hoger niveau brengen, zodat u die taal vloeiend spreekt en foutloos kunt lezen en schrijven.
U kunt zakelijk en prive corresponderen, de meest uiteenlopende documenten lezen (ook de meer complexe) en vloeiend gesprekken voeren. Zelfs de communicatie tussen Engelstalige mensen onderling, die soms heel snel gaat, zult u kunnen volgen. Na de cursus bent u bovendien in staat om Engelstalige kranten en tijdschriften volledig te lezen en programma`s op Engelse radio- en tv-stations moeiteloos tot in detail te volgen. Uw woordenschat wordt zakelijk en u leert de gezegden, zowel in het zakelijk verkeer, alsook in de zakelijke communicatie, goed te gebruiken. Uw werksituatie staat hierbij zoveel mogelijk centraal.
kosten teambuilding workshop voor Engels voor gevorderden overzicht zie verder!
|
Training Interview Technieken.
Training NT2 Nederlands leren.
Training Rapporteren.
Training Word voor Gevorderden.
Training Functioneringsgesprekken.
Training Spaans voor beginners.
Training Balie en Receptie Medewerker.
Training Zakelijk Engels.
Training Microsoft Access Programmeren.
Training Adviesvaardigheden.
Training Kwaliteitsmanagement ISO 9001:2015.
Training People Management.
Training Didactische Vaardigheden.
Training ISO 27001 Informatiebeveiliging.
Training Efficiënt en Resultaatgericht Vergaderen.
Training Beoordelingsgesprekken voeren.
Training Zakelijk Engels.
Training OR Ondernemingsraad.
Training AVG training.
Training Onderhandelingstechniek.
Training Facilitator.
Training Leiderschap vs Leidinggeven.
Training Nederlands De Juiste Spelling.
Training Warehouse medewerker.
Training Zakelijk Duits.
Training Russisch voor gevorderden.
Training Timemanagement.
Training Frans voor gevorderden.
Training Microsoft Outlook.
Training Professionele Inkoop Training.
Training Basis Effectief Communicatie.
Training Soepel en effectief Communiceren .
Training Six Sigma Kwaliteit.
Training Correspondentie.
Training Feedback Geven en Ontvangen.
Training Acquisitie Verkoop voor Top-verkopers.
Training Effectief Telefoneren.
Training Teambuilding inclusief DiSC meeting.
Training MT Lid Management Communicatie.
Training PHP Programmeren.
|
