Training Effectief Telefoneren INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor telefonistes en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht/klantvriendelijk telefoonverkeer. Uw telefoniste/receptioniste is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan zijn/haar attitude, woordgebruik en toonhoogte. Uw telefoniste staat echter vaak ook aan het begin van de aanvraag, de opmerking of de klacht. Dit vereist vaardigheden op het gebied van communicatie, commercie en interne daadkracht. U leert en oefent in deze training de do`s en don`ts van het telefoonverkeer en u leert de kracht en het belang van de verbale communicatie.
Daarbij heeft u gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U gaat zelfbewuster en slagvaardiger om met communicatie. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u hebt geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, benadering, rol en communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Effectief Telefoneren optimaal en ideaal!
|
Workshop Engels voor gevorderden Bedrijfstrainingen!
Effectief communiceren en samenwerken in het Engels!
Wilt u perfect Engels leren spreken, schrijven, lezen en verstaan? Omdat u bijvoorbeeld moeiteloos met Engelse relaties (inter)nationaal zaken wilt gaan doen. In deze cursus ligt de nadruk op de zaken rond `business talk`. Ook tijdens het diner of tijdens het golfen wilt u uw zakenpartner begrijpen. Of omdat u kansen ziet liggen in een Engelssprekend land? Bijvoorbeeld als importeur of exporteur. U leert de belangrijkste grammaticale regels en breidt uw Engelse woordenschat snel uit. Uw doel is uw kennis van het Engels zo snel mogelijk naar een hoger niveau brengen, zodat u die taal vloeiend spreekt en foutloos kunt lezen en schrijven.
U kunt zakelijk en prive corresponderen, de meest uiteenlopende documenten lezen (ook de meer complexe) en vloeiend gesprekken voeren. Zelfs de communicatie tussen Engelstalige mensen onderling, die soms heel snel gaat, zult u kunnen volgen. Na de cursus bent u bovendien in staat om Engelstalige kranten en tijdschriften volledig te lezen en programma`s op Engelse radio- en tv-stations moeiteloos tot in detail te volgen. Uw woordenschat wordt zakelijk en u leert de gezegden, zowel in het zakelijk verkeer, alsook in de zakelijke communicatie, goed te gebruiken. Uw werksituatie staat hierbij zoveel mogelijk centraal.
kosten teambuilding workshop voor Engels voor gevorderden overzicht zie verder!
|
Training Persoonlijk ontwikkelingsplan POP.
Training Adwords Effectief Leren in de Praktijk.
Training Basis Effectief Communicatie.
Training Presentatie Technieken.
Training Prestatie Inkoop.
Training People Management.
Training Lean Six Sigma Black Belt.
Training Acquisitie Verkoop voor Top-verkopers.
Training Engels voor beginners.
Training Correct Schrijven Zakelijk Nederlands.
Training Engels voor beginners.
Training Vergadertechnieken.
Training Leermeester.
Training Feedback Geven en Ontvangen.
Training Warehouse voorman.
Training Jquery Programmeren.
Training Zakelijk Engels.
Training VAPRO Basis operator.
Training CE Normering.
Training Russisch voor gevorderden.
Training Spaans voor beginners.
Training Soepel en effectief Communiceren .
Training Coachend Leidinggeven.
Training Engels voor gevorderden.
Training Zakelijke Brieven Schrijven.
Training Optimale Bedrijfskunde.
Training kwaliteit ISO 9001 KAM-INK.
Training Werkvoorbereiding.
Training Auditvaardigheden ISO 9001:2015.
Training Zakelijk Spaans.
Training Leidinggeven, Leiden of Lijden.
Training Microsoft Access Programmeren.
Training Succesvol Verkopen.
Training Frans voor beginners.
Training Solliciteren UWV.
Training Six Sigma Kwaliteit.
Training Leiderschap vs Leidinggeven.
Training Verkoop Binnendienst.
Training Effectief Leidinggeven.
Training Speech schrijven.
|
