Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.
Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Word voor Gevorderden Bedrijfstrainingen!
De cursus Word voor gevorderden is gemaakt voor medewerkers die redelijk tot goed met Microsoft Word kunnen werken, en meer van de geavanceerde functies van Word willen weten; zoals het maken van formuliervelden, sjablonen, autotekstfragmenten, tabellen, secties en kolommen.
Aan het einde van deze cursus beheerst u een groot gedeelte van de geavanceerde functies van Word, en kunt allerlei documenten maken, vormgeven en publiceren. Na deze cursus beschikt u ook over genoeg kennis om de cursus Word voor ver gevorderden te volgen. Deze cursus gaat nog dieper in op de geavanceerde functies van Word, zoals het beveiligen van documenten en het maken van huisstijlen.
Het lesmateriaal is ontwikkeld door ervaren docenten, op basis van hun praktijkervaring met andere lesmethodes. De modules behoren tot de meest gebruikte, hoogst gewaardeerde lespakketten van dit moment.
Cursisten met enige ervaring kunnen een cursus op maat laten maken. Veel bedrijven vereisen zeer specifieke taken van werknemers. Op verzoek kunnen cursussen zo samengesteld worden, dat deelnemers precies die dingen leren die ze nodig hebben. Zo sluit de cursus volledig aan op de bij de deelnemers aanwezige kennis en kan de opgedane kennis direct in de praktijk toegepast worden. Een maatwerkcursus is in veel gevallen stukken sneller en voordeliger dan het volgen van een complete cursus.
Het voordeel van deze methode is dat cursisten niet afhankelijk zijn van het niveau van de groep. Snelle cursisten bereiken een hoger niveau dan in een groep mogelijk zou zijn. Cursisten die behoefte hebben aan veel uitleg en begeleiding komen ruimschoots aan hun trekken. Een ander voordeel van het Persoonlijk Educatief Programma is de flexibiliteit.
kosten teambuilding workshop voor Word voor Gevorderden overzicht zie verder!
|
Training Beginnend Leidinggeven.
Training Teksten Redigeren.
Training Verkoper Communicatie Gesprekstechnieken.
Training Basiscursus Nederlands.
Training People Management.
Training Auditvaardigheden ISO 9001:2015.
Training Spaans voor beginners.
Training Persoonlijke Effectiviteit.
Training Engels voor gevorderden.
Training Situationeel Leidinggeven.
Training Efficiënt en Resultaatgericht Vergaderen.
Training Effectieve Marketing (Praktijk-gericht).
Training VCA Basis Veiligheid VCA-Basis.
Training Assertiviteit en Assertief handelen.
Training Interne auditor.
Training Teambuilding met de juiste communicatie.
Training Six Sigma Kwaliteit.
Training Verandermanagement.
Training Leiderschap vs Leidinggeven.
Training Asset management ISO 55001:2014.
Training Basic Chat GPT AI Training.
Training Projectmanagement.
Training Magazijnmeester.
Training Warehouse voorman.
Training Engels voor beginners.
Training Nederlands voor Buitenlanders NT2.
Training Optimaal Leidinggeven.
Training Russisch voor gevorderden.
Training Word voor Gevorderden.
Training Engels voor beginners.
Training Speech schrijven.
Training Medezeggenschap OR.
Training Facilitator.
Training Rapporteren Notuleren.
Training Bedrijfs Onderzoek E-Learning.
Training Lean Six Sigma Black Belt.
Training Kwaliteitsbewustzijn.
Training Effectieve Telefoon Verkoop.
Training Frans voor gevorderden.
Training Klantgericht Denken en Handelen.
|
